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杭州一小时暴雨冲走商场十几万元销售额

发布时间:2019-11-12 02:27:55

杭州:一小时暴雨冲走商场十几万元销售额

本周前两日,每逢傍晚就开始下一场瓢泼大雨,虽然把这个城市的酷热都浇掉了,但是,几家商场经理的心情却不大好, 一个小时的暴雨冲走了我们十几万元销售额。 一家商场负责人说。都说百货店靠天吃饭,一点都没错,除了暴雨,气温有时候也会影响人们的购物情绪。秋装上市了,有商场懂得利用调低场内的空调温度,促动秋装的成交。 一小时暴雨冲走了十几万元销售额 我们最怕下雨,太影响销售了。 周一下午2:30,一场暴雨降临杭州,大街上的行人纷纷躲起来避雨,商场里的客流量也骤然减少,而一家商场负责人也眼睁睁看着电脑上的销售额下滑了15%, 暴雨是从2:30开始下的,销售额也是在这个时候下滑的,同比一个小时前下跌了15%。下午3:30雨停了,销售立刻恢复了正常。 连续两天,每天下午一场暴雨,让几家商场负责人心惊肉跳。 周二看到报纸上说要下一整天雨,手心就捏了一把汗,这是我们年中庆最后一天呀,想做点销售。 负责人说。的确,一旦下雨,顾客就因为怕麻烦而不愿意出门购物,而且下雨也会影响购物情绪,客人会考虑诸如买一大堆东西带回家也不方便,下雨天也不太打得着车等问题。 为促动秋装销售把空调温度调低了 在春夏装上柜的时候,百大女装商场曾做过测试,把商场里空调的温度调高了3℃,像沐兰等专柜的春夏装一下子就卖得好了,专柜销售额增幅甚至达到100%以上,而一旦把温度调低,春夏装就卖不动了, 试过好几次,每次都很明显。 百大女装商场负责人说,本来客人穿着外套,不会去试穿春夏装,温度升高之后,她就很愿意试穿,生意就容易做了。 今年4月底,杭州大厦华浙店刚开张的时候,商场经营者发现一个奇怪的现象,南区无论是品牌阵容还是服装的密集度都好过北区,但刚开业的那段时间,北区的业绩却高过南区,深究之后终于找到症结:南区的空调不够冷,无法激发消费者的购物欲。后来北区的空调装好了,销售额一下子就上来了。 眼下户外的温度基本达到35℃以上,这样的温度显然不适合买长袖的秋装,但是假如把温度稍稍调低2℃-3℃,客人就会试穿,这样成交机会就大了。 购物的随机性很大,也许他们本来进商场只是想买一件T恤的,但是逛着逛着却买了一件秋装回去,而且商场也更愿意成交秋装的生意,毕竟单价高,又是新货。 一家商场负责人说。 温度在25℃最易做成生意 从商场整体而言,温度在25℃时人体感觉最舒适,太热的话客人会不愿意停留,太冷客人会抱怨,麻痹本来很旺盛的购物欲。 华浙店商场负责人说。 其他几家商场负责人也都表示:25℃是商场最合适的温度,在这个温度下,客人才会愿意在商场里逗留,或高或低都会影响他们的情绪。比如商场一些离空调出风口较远的死角,温度维持在28℃甚至30℃,客人就不愿意在专柜里停留,生意自然就差了。 奢侈品有个22℃的 国际惯例 温度 和客人的 购物欲 ,真的有某种微妙的联系,几摄氏度温度的高低,甚至会影响客人的购物欲。 不过不同的商品门类对温度的要求可不一样,比如卖奢侈品的想要 再冷一点 ,这样客人就可以穿昂贵的商务装了;而卖运动装的商场则想 热一点 ,这样泳装、透气的T恤等应季货品就会卖得快一点,所以有商场甚至考虑,是不是每个楼层都能有不同的温度设置,这样更利于做生意。 LV和诸多国际大牌都有一个不说破的国际惯例:专卖店最适合的温度是22℃,这个温度最容易成交生意。而且,在中国香港、日本等百货公司里,设定的空调温度一般也是22℃-23℃。 原则上杰尼亚的专柜营业员必须穿西装,但是因为我们的空调达不到这个温度,所以只能穿长袖衬衣。 杭州大厦相关负责人说,22℃的温度下,客人试穿西装会感觉比较舒适,温度一旦高于25℃,客人就不太愿意试穿。 我们这个楼层,温度越高,货品卖得越好。 银泰运动商场负责人说,天气越热货品越俏销,比如户外用品、泳装、透气的功能性T恤等等,如果温度不高,这些货品的优势就体现不出来,别的商场可能6月-8月生意会下降一些,但对匡威的板鞋来说,这三个月时间,却是一年中销售最好的时间,因为夏季是板鞋使用率最高的时候。 (来源:每日商报 作者:王晓迪)

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